Termenul fluenţă funcţională denotă eficacitatea funcţionării interpersonale, ce presupune o integrare fără obstacole a unei game largi de moduri comportamentale eficiente, care susţin abilitatea de a construi relaţii pozitive. Precum în cazul fluenţei lingvistice, fluenţa funcţională presupune flexibilitate, diversitate şi echilibru între comportamente eficiente, precum şi abilitatea efectivă de a le folosi. Termenul colocvial folosit uneori pentru a exprima această noţiune este “capacitatea de răspuns“, o calitate importantă a liderilor la orice nivel şi în orice context.

Indexul Temple al Fluenţei Funcţionale (în engleză TIFF) este un instrument psihometric menit să dezvolte fluenţa funcţională. TIFF nu măsoară abilităţi, nici tipologii umane. Rezultatele chestionarului de auto-evaluare oferă un profil al tendinţelor comportamentale ale unei persoane şi al obiceiurilor atât pozitive, cât şi negative în relaţii şi în situaţii diverse.

Aflând despre fluenţa funcţională şi propriile pattern-uri comportamentale prin completarea evaluării furnizate de testul TIFF, clienţii, în special liderii, sunt ajutați să dezvolte un cadru de stabilitate în condiţii de presiune, să se dezvolte, să inspire, să se poată susţine pe ei înşişi, dar şi pe ceilalţi. Fluenţa funcţională şi testul TIFF sporesc inteligenţa emoţională, sunt în special eficiente în coaching în mediul de afaceri, dar şi în coaching-ul individual.

În cadrul workshopului, voi face o prezentare generală a modelului, voi oferi experienţe de lucru efectiv prin exerciţii, supervizare şi lucru în grupuri mici, vă voi propune un training de învăţare TIFF pentru care am licenţă.